1. Informações Gerais

O Agendados, desenvolvido pela NextCode Labs, está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta política se aplica a todos os dados coletados através de nosso aplicativo e plataforma.

2. Dados Coletados

2.1. Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

Tipo de Dado	Finalidade	Base Legal
Nome completo	Identificação e comunicação	Execução de contrato
E-mail	Comunicação e confirmações	Execução de contrato
Telefone	Contato para agendamentos	Execução de contrato
Data de nascimento	Adequação de serviços por idade	Legítimo interesse

2.2. Dados Coletados Automaticamente

• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional
• Dados de localização: Para sugerir estabelecimentos próximos (com seu consentimento)
• Cookies e tecnologias similares: Para melhorar a experiência do usuário
• Logs de acesso: Horários de uso, páginas visitadas, ações realizadas

2.3. Dados de Agendamentos

• Histórico de agendamentos
• Preferências de serviços
• Avaliações e comentários
• Dados de cancelamentos e reagendamentos

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Prestação do serviço: Viabilizar agendamentos e comunicação com estabelecimentos
• Comunicação: Enviar confirmações, lembretes e atualizações sobre agendamentos
• Melhoria da plataforma: Análise de uso para aprimorar funcionalidades
• Suporte ao usuário: Atendimento e resolução de problemas
• Cumprimento legal: Atender obrigações legais e regulamentares
• Marketing (com consentimento): Envio de promoções e novidades

4. Bases Legais para o Tratamento

5. Compartilhamento de Dados

5.1. Com Estabelecimentos Parceiros

Compartilhamos apenas os dados necessários para o agendamento (nome, telefone, data/hora do agendamento) com o estabelecimento escolhido.

5.2. Com Terceiros Autorizados

• Provedores de tecnologia: Para hosting, análise e funcionalidades do app
• Processadores de pagamento: Quando há transações financeiras
• Serviços de comunicação: Para envio de SMS e e-mails

6. Seus Direitos

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@agendados.today

7. Retenção de Dados

Tipo de Dado	Período de Retenção	Justificativa
Dados de cadastro	Enquanto a conta estiver ativa	Prestação do serviço
Histórico de agendamentos	5 anos após o último agendamento	Obrigações contratuais e legais
Logs de acesso	12 meses	Segurança e auditoria
Dados para marketing	Até a revogação do consentimento	Base no consentimento

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups seguros e regulares
• Treinamento regular da equipe
• Auditorias periódicas de segurança

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Cookies essenciais: Funcionamento básico da plataforma
• Cookies de funcionalidade: Lembrar suas preferências
• Cookies analíticos: Entender como você usa nossa plataforma
• Cookies de marketing: Personalizar conteúdo (com seu consentimento)

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador ou no painel de preferências do aplicativo.

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos fornecedores podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que a transferência seja feita apenas para países com nível de proteção adequado ou mediante cláusulas contratuais específicas.

11. Menores de Idade

O Agendados pode ser usado por menores de idade, sempre com autorização dos pais ou responsáveis. Para menores de 13 anos, é obrigatório o consentimento específico dos responsáveis legais.

12. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de notificação no aplicativo, com antecedência mínima de 30 dias.

13. Incidentes de Segurança

Em caso de incidente que possa afetar seus dados pessoais, você será notificado no prazo de 72 horas, conforme exigido pela LGPD, com informações sobre as medidas adotadas.